Haben Sie versehentlich eine falsche Lieferadresse eingegeben? Nehmen Sie dann so schnell wie möglich per E-Mail Kontakt mit unserem Kundendienst auf. Wenn Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde, können wir die Adresse für Sie ändern. Ist das Paket bereits unterwegs, sind wir auf den Zusteller angewiesen und können leider nichts mehr ändern.

In manchen Fällen ist eine Stornierung möglich. Solange deine Bestellung noch nicht versandt wurde, kann unser Kundendienst für dich prüfen, ob eine Stornierung noch möglich ist. Bitte kontaktiere uns daher so bald wie möglich.

Wenn du einen Vorbestellartikel zu deiner Bestellung hinzufügst, wirkt sich dies auf die Lieferzeit deiner gesamten Bestellung aus. Das bedeutet, dass alle Artikel zusammen versandt werden, sobald der Vorbestellartikel auf Lager ist.

Die durchschnittliche Lieferzeit für eine Vorbestellung beträgt etwa zwei Wochen. Das voraussichtliche Versanddatum wird stets deutlich auf der Produktseite des jeweiligen Vorbestellartikels angegeben, sodass du im Voraus weißt, wann deine Bestellung versandt wird.

Sobald deine Bestellung versandt wurde, erhältst du automatisch eine Versandbestätigung mit Sendungsverfolgung.

Ab einem Bestellwert von 100 € in den Niederlanden ist der Versand kostenlos.

• Standardversand innerhalb der Niederlande kostet 5,99 €
• Versand an eine Abholstelle innerhalb der Niederlande kostet 5,49 €

Melde deine Rücksendung über unser Rücksendeportal an. Gib dort deine Bestellnummer und die E-Mail-Adresse ein, die du bei deiner Bestellung verwendet hast, und folge den Schritten.

Ja, das ist möglich. Du darfst Artikel aus mehreren Bestellungen zusammen in einem Paket zurücksenden. Füge jedoch einen Zettel mit deinem Namen, deiner E-Mail-Adresse, Bestellnummer(n) und Adresse bei, damit unser Rücksendeteam deine Rücksendung schnell und korrekt bearbeiten kann.

Nein, Online-Bestellungen können nur über unser Rückgabeportal zurückgesandt werden und nicht im Geschäft.

Nein, Artikel, die im Geschäft gekauft wurden, können nur in genau diesem Geschäft zurückgegeben werden.

Überprüfen Sie, ob Sie die richtige E-Mail-Adresse und Bestellnummer verwenden. Funktioniert es immer noch nicht? Dann wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst, wir helfen Ihnen gerne weiter.

• Niederlande: 7,35 €
• Belgien & Deutschland: 8,99 €
• Andere EU-Länder: 14,99 €

Frage bei Klarna gegebenenfalls um Zahlungsaufschub an oder bezahle bereits im Voraus. Klarna arbeitet unabhängig von Meet Me There und wir sind nicht verantwortlich für deren Zahlungsfristen. Sobald deine Rücksendung von uns bearbeitet wurde, wird der Betrag automatisch angepasst oder zurückerstattet.

Wir bieten 3 Monate Garantie auf alle unsere Produkte, ab Kaufdatum. Dies deckt Herstellungsfehler ab, jedoch keine Schäden durch unsachgemäße Verwendung.

Wenn du einen Artikel zurückgibst, werden die dazugehörigen Punkte automatisch wieder abgezogen.