Política de privacidad
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Esta Política de Privacidad se aplica a los datos personales que
En esta Política de Privacidad te contamos, entre otras cosas, qué datos personales recopilamos y utilizamos y con qué fines. También te explicamos qué derechos tienes.
Procesamos sus datos personales de manera cuidadosa y de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos ('RGPDLe recomendamos que lea atentamente la Política de Privacidad y conserve una copia para sus registros.
- RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS
La organización responsable del tratamiento de los datos personales es:
Estamos ubicados en Herengracht 286 1016BX en Ámsterdam,
Nuestro número de registro en la Cámara de Comercio es: 88323374
Si tiene alguna pregunta sobre el tratamiento de sus datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros a través de: help@meet-me-there.com.
- ¿QUÉ DATOS PERSONALES TRATAMOS?
Procesamos datos personales en nuestro sitio web, por ejemplo, cuando navega por él, crea una cuenta, realiza un pedido o deja una reseña. Algunos ejemplos de datos personales que procesamos son: dirección de correo electrónico, nombre y dirección postal, número de teléfono, foto o vídeo, y dirección IP.
- FINALIDAD Y BASES DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
A continuación, encontrará un resumen de las finalidades para las que tratamos sus datos personales. La base legal para el tratamiento de estos datos se indica en cada caso. Las principales bases legales para el tratamiento de sus datos personales son:
- el tratamiento que sea necesario para la ejecución del contrato del que usted es parte;
- el tratamiento que sea necesario para la protección de nuestros intereses legítimos;
- tratamiento que sea necesario para el cumplimiento de una obligación legal a la que estamos sujetos.
Detalles de la cuenta: pedidos de productos
Si desea realizar un pedido en nuestro sitio web, primero debe crear una cuenta.
En su cuenta procesamos su dirección de correo electrónico, nombre, dirección y número de teléfono.
Cuando realiza un pedido, los datos de nombre y dirección que ingrese en su cuenta se procesarán automáticamente en su pedido.
El tratamiento de estos datos personales es necesario para la ejecución de nuestro acuerdo relativo a la liquidación y entrega de los productos pedidos por usted.
Control de acceso
Su dirección de correo electrónico será enviada junto con La contraseña (código de inicio de sesión) que le enviamos se utiliza como control de acceso a su cuenta. Por lo tanto, este tratamiento de datos personales es necesario para la consecución de nuestro interés legítimo en combatir el uso indebido de su cuenta.
Publicar reseñas
Nos gusta saber si nuestros clientes están satisfechos con nuestros productos.Después de la entrega de su pedido, le enviaremos un correo electrónico a su dirección de correo electrónico preguntándole si desea dejar una reseña.
Si decide publicar una reseña en nuestro sitio web, su nombre aparecerá en ella. También puede subir una foto o un vídeo con su reseña. Este vídeo también se publicará en nuestro sitio web.
El tratamiento de datos personales es necesario para la ejecución de nuestro acuerdo.
Contacto general
También podemos utilizar su dirección de correo electrónico y número de teléfono para comunicarnos con usted, por ejemplo sobre su pedido, para brindarle la información que nos proporcionó. Información solicitada o gestión de su consulta o queja. Este tratamiento es necesario para la ejecución de nuestro acuerdo o para satisfacer nuestro interés legítimo en mantener el contacto con nuestros clientes.
Investigación sobre el uso del sitio web
Su dirección IP y la información de las cookies pueden utilizarse para recopilar estadísticas de uso en línea (tanto agregadas como anónimas), analizar el comportamiento de búsqueda y navegación, y así comprender mejor cómo se utiliza el sitio web. Esta información no puede utilizarse para identificar a visitantes o usuarios; todos los datos se anonimizan inmediatamente.
Este procesamiento de datos personales es necesario para la consecución de nuestro interés legítimo de analizar y optimizar el alcance y la eficacia de nuestro sitio web.
Legislación y normativa
Finalmente, utilizamos sus datos personales para cumplir con la legislación y normativa aplicables, por ejemplo, la legislación fiscal o la normativa sobre marketing por correo electrónico. En este contexto, almacenamos su información de factura/compra o su consentimiento y dirección de correo electrónico para marketing por correo electrónico. Por lo tanto, este tratamiento es necesario para cumplir con una obligación legal.
- PERIODOS DE RETENCIÓN
No procesamos sus datos personales por más tiempo del necesario para el propósito para el cual se procesan dichos datos.
Detalles de la cuenta
Si no ha utilizado su cuenta durante un período de 24 meses y no ha comprado productos nuestros de ninguna otra manera, eliminaremos su cuenta y sus datos personales.
Siempre tienes derecho a eliminar tu cuenta. Puedes hacerlo iniciando sesión y eliminándola o enviando un correo electrónico a help@meet-me-there.com. We luego eliminará tu cuenta.
Detalles del pedido y facturas
La información sobre los productos pedidos (incluidas las facturas) se almacena automáticamente en nuestros registros. Conservamos estos datos únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, como las fiscales (7 años).
boletines informativos por correo electrónico
Si usted ha dado permiso para Si no ha recibido nuestro boletín informativo por correo electrónico o no se ha dado de baja, trataremos sus datos personales hasta que retire su consentimiento. Tiene derecho a retirar este consentimiento en cualquier momento.
General
Finalmente, si ya no necesitamos tratar los datos personales por los motivos indicados anteriormente, los destruiremos o anonimizaremos, salvo que (i) lo exija la legislación y los reglamentos (por ejemplo, la legislación fiscal) o (ii) estemos obligados a conservar determinados datos personales durante un periodo más largo debido a la carga de la prueba (por ejemplo, en el ámbito del marketing por correo electrónico). En tal caso, solo se conservarán los datos personales específicamente necesarios para dicho fin durante el periodo de conservación aplicable.
- DIVULGACIÓN DE DATOS PERSONALES A TERCEROS
No proporcionamos sus datos personales a terceros a menos que (i) estemos obligados por ley o (ii) estemos obligados a proporcionar los datos personales a un encargado del tratamiento. Véase a continuación:
Procesadores
Para la entrega de su pedido, la tramitación de su pago, el alojamiento de nuestro sitio web u otros servicios relacionados, por ejemplo, con el pedido de nuestros productos o el uso de nuestro sitio web, podemos recurrir a otros proveedores de servicios, como la empresa de entrega de los productos pedidos, el proveedor de servicios de pago y el proveedor de alojamiento del sitio web. Estos proveedores (denominados «encargados del tratamiento») tratan datos personales únicamente en nuestro nombre. Tenemos un acuerdo de tratamiento de datos con estos encargados del tratamiento, que les obliga a cumplir con todas las obligaciones establecidas en el RGPD y esta Política de Privacidad. No obstante, somos y seguiremos siendo responsables de estas operaciones de tratamiento.
Si tiene alguna pregunta sobre estos procesadores, puede comunicarse con nuestro responsable de privacidad a través de help@meet-me-there.com
- MEDIDAS DE SEGURIDAD
Hemos implementado medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales. Estas medidas protegen sus datos personales contra pérdida o cualquier forma de tratamiento ilícito o no autorizado, así como contra pérdida, destrucción o daño accidental.
Las medidas de seguridad técnica incluyen el uso de cifrado de capa de sockets seguros (SSL)/Seguridad de la capa de transporte (TLS) u otras formas de cifrado, contraseñas cifradas y servidores protegidos por firewalls avanzados. Las medidas organizativas incluyen garantizar que solo los empleados autorizados puedan acceder a sus datos. Estos empleados solo tienen acceso a sus datos personales en la medida necesaria para el desempeño de sus funciones.
- SUS DERECHOS
Puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento a través de nuestra dirección de correo electrónico. help@meet-me-there.com Un Puede presentar una solicitud para acceder, obtener, corregir, restringir o eliminar sus datos personales. Tramitaremos su solicitud sin demora y le informaremos, en cualquier caso, en el plazo de un mes a partir de su recepción, del curso dado. Si no podemos acceder a su solicitud, se lo explicaremos con más detalle. Si accedemos a su solicitud de obtener sus datos personales, los pondremos a su disposición, o a la de un tercero que usted designe, en un formato estándar que determinemos.
Siempre puede retirar su consentimiento y/u oponerse al tratamiento (posterior) de sus datos personales. Puede hacerlo poniéndose en contacto con nosotros. a través de la dirección de correo electrónico help@meet-me-there.com. Tramitaremos su solicitud sin demora, en cualquier caso en el plazo de un mes, y eliminaremos los datos personales en cuestión, salvo que estemos obligados a conservarlos durante un periodo más largo por motivos legítimos imperiosos o una obligación legal. En tal caso, le informaremos de ello y le explicaremos nuestra decisión.
Si tiene alguna queja sobre la forma en que procesamos sus datos personales o gestionamos sus solicitudes, también puede contactarnos a través de la dirección de correo electrónico help@meet-me-there.com. Si esto no conduce a una solución, por supuesto, siempre puede ejercer su derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de Protección de Datos holandesa (www.autoriteitpersoonsgegevens.nl) o apelar ante el tribunal competente.
Cualquier otra pregunta o comentario sobre esta Política de Privacidad puede dirigirse a nuestro servicio de atención al cliente (help@meet-me-there.com)
- TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES
En el futuro crecimiento y desarrollo de
- CAMBIOS
Esta Política de Privacidad está sujeta a cambios. Si realizamos cambios, publicaremos la versión revisada en el sitio web o por correo electrónico al menos un mes antes de su entrada en vigor. Le recomendamos que revise la Política de Privacidad periódicamente. Si no está de acuerdo con los cambios, siempre puede eliminar su cuenta y, por lo tanto, rescindir el acuerdo.
Ámsterdam, marzo de 2023