Política de privacidad
POLÍTICA DE PRIVACIDAD ENCUÉNTRAME ALLÍ B.V
Esta Política de Privacidad se aplica a los datos personales recogidos por Meet Me There B.V. ("Meet Me There") procesada a través de su sitio web www.meet-me-there.nl ("Sitio web").
En esta Política de Privacidad, entre otras cosas, te indicamos qué datos personales recogemos y utilizamos y con qué fines. También te explicamos qué derechos tienes.
Tratamos tus datos personales con cuidado y de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos ('AVG'). Te aconsejamos que leas atentamente la Política de privacidad y guardes una copia para tu propio archivo.
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La organización responsable del tratamiento de los datos personales es:
Encuéntrame allí B.V.
Nos encontramos en Herengracht 286 1016BX en Amsterdam,
Nuestro número de registro en la Cámara de Comercio es: 88323374
Si tienes alguna pregunta sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes ponerte en contacto con nosotros en: help@meet-me-there.com.
- ¿QUÉ DATOS PERSONALES ESTAMOS PROCESANDO?
Tratamos datos personales en nuestro Sitio Web, por ejemplo, cuando navegas por nuestro Sitio Web, creas una cuenta, haces un pedido o dejas una opinión. Algunos ejemplos de datos personales que procesamos son: dirección de correo electrónico, nombre y dirección, número de teléfono, foto o vídeo y dirección IP.
- FINALIDAD Y MOTIVOS DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
A continuación se ofrece una visión general de las finalidades para las que tratamos los datos personales. En cada caso, se indica la base legítima para permitir el tratamiento de dichos datos. Las bases principales por las que tratamos los datos personales son:
- tratamiento necesario para la ejecución del contrato en el que eres parte;
- tratamientos necesarios para la protección de nuestros intereses legítimos;
- tratamiento necesario para cumplir una obligación legal que nos incumbe.
Detalles de la cuenta: pedido de productos
Si deseas realizar un pedido en nuestro Sitio Web, primero debes crear una cuenta.
En tu cuenta, procesamos tu dirección de correo electrónico, nombre, datos de dirección y número de teléfono.
Cuando realizas un pedido, los datos de nombre y dirección introducidos en tu cuenta se incorporan automáticamente a tu pedido.
El tratamiento de estos datos personales es necesario para la ejecución de nuestro acuerdo relativo a la gestión y entrega de los productos que pides
Toegangscontrole
Tu dirección de correo electrónico junto con la contraseña que te enviemos (código de acceso) se utilizarán como control de acceso a tu cuenta. Este tratamiento de datos personales es, por tanto, necesario para el cumplimiento de nuestro interés legítimo en términos de lucha contra el abuso de tu cuenta.
Plaatsen van reviews
Nos gusta que nuestros clientes nos digan si están satisfechos con nuestros productos. Tras la entrega del pedido, te enviaremos un correo electrónico a tu dirección de correo electrónico preguntándote si deseas publicar una reseña.
Si decides publicar una opinión en nuestro Sitio Web, tu nombre de pila se incluirá en la opinión. Con la reseña, también puedes subir una foto o un vídeo. Estas imágenes también se publicarán en nuestro sitio web.
El tratamiento de los datos personales es necesario para la ejecución de nuestro acuerdo.
Algemeen contact
También podemos utilizar tu dirección de correo electrónico y tu número de teléfono para ponernos en contacto contigo, por ejemplo, en relación con tu pedido, para facilitarte información que has solicitado o para tramitar tu consulta y/o reclamación. Este tratamiento es necesario para la ejecución de nuestro acuerdo y/o para el cumplimiento de nuestro interés legítimo de mantener el contacto con nuestras relaciones.
Encuesta sobre el uso del Sitio Web
Tu dirección IP y la información de las cookies pueden utilizarse para recopilar estadísticas de uso en línea (a nivel agregado y anónimo), para analizar el comportamiento de búsqueda y navegación y, de este modo, comprender mejor el uso del Sitio Web. No es posible identificar a los visitantes o usuarios a partir de esta información; todos los datos se anonimizan inmediatamente.
Este tratamiento de datos personales es necesario para perseguir nuestro interés legítimo de analizar y optimizar el alcance y la eficacia de nuestro Sitio Web.
Wet- en regelgeving
Por último, utilizamos tus datos personales para cumplir las leyes y normativas aplicables. Por ejemplo, sobre legislación fiscal o de marketing por correo electrónico. Como parte de esto, almacenamos, por ejemplo, tus datos de facturación/compra o tu consentimiento y dirección de correo electrónico para marketing por correo electrónico. Por lo tanto, estas operaciones de tratamiento son necesarias para cumplir una obligación legal.
- BEWAARTERMIJNEN
No procesamos tus datos personales durante más tiempo del necesario para el fin para el que se procesan.
Accountgegevens
Si no has utilizado tu cuenta ni nos has comprado productos durante un período conectado de 24 meses, eliminaremos tu cuenta con tus datos personales.
Siempre tienes derecho a eliminar tu cuenta. Puedes hacerlo iniciando sesión y borrándola o enviando un correo electrónico a help@meet-me-there.com. We borrará tu cuenta.
Bestelgegevens en facturen
La información sobre los productos pedidos (incluidas las facturas) se almacena automáticamente en nuestros registros. Conservamos estos datos siempre y cuando sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales derivadas, por ejemplo, de las leyes fiscales (7 años).
E-mail nieuwsbrieven
Si has dado tu consentimiento para recibir nuestro boletín por correo electrónico, o no has utilizado la opción de exclusión voluntaria, procesaremos los datos personales correspondientes al menos hasta que retires tu consentimiento. Siempre tienes derecho a retirar este consentimiento.
Algemeen
Por último, si ya no necesitamos procesar los datos personales por el motivo indicado anteriormente, destruiremos y/o anonimizaremos los datos personales, a menos que estemos (i) obligados por leyes y reglamentos (por ejemplo, leyes fiscales) o (ii) por una obligación probatoria (por ejemplo, en el ámbito del marketing por correo electrónico) a conservar determinados datos personales durante más tiempo. En ese caso, sólo se conservarán los datos personales específicamente necesarios para ese fin durante el período de conservación aplicable.
- TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES A TERCEROS
No revelaremos tus datos personales a terceros a menos que (i) estemos obligados a hacerlo por ley o (ii) estemos obligados a proporcionar los datos personales a un procesador. Véase más abajo:
Verwerkers
Para la entrega de tu pedido, la liquidación de tu pago, el alojamiento de nuestro Sitio Web u otros servicios relacionados, por ejemplo, con el pedido de nuestros productos o el uso de nuestro Sitio Web, podemos utilizar otros proveedores de servicios, como el proveedor de servicios de entrega de los productos pedidos, el proveedor de servicios de pago y el proveedor de alojamiento del Sitio Web. Estos proveedores (denominados "procesadores") procesan datos personales exclusivamente en nuestro nombre. Hemos suscrito un acuerdo de procesador con los procesadores que requiere que el procesador cumpla con todas las obligaciones en virtud de la AVG y esta Política de privacidad. Sin embargo, somos y seguiremos siendo siempre responsables de estas operaciones de tratamiento.
Para preguntas sobre estos procesadores, ponte en contacto con nuestro responsable de privacidad en help@meet-me-there.com
- MEDIDAS DE SEGURIDAD
Para proteger tus datos personales, disponemos de medidas técnicas y organizativas adecuadas. Esto asegura tus datos personales contra la pérdida o cualquier forma de tratamiento ilegal o no autorizado y contra la pérdida, destrucción o daño accidentales.
Las medidas técnicas de seguridad incluyen el uso de encriptación de capa de conexión segura (SSL)/Seguridad de capa de transporte (TLS) u otras formas de encriptación, contraseñas encriptadas - servidores protegidos por un cortafuegos avanzado. Las medidas organizativas incluyen, por ejemplo, garantizar que sólo los empleados autorizados puedan ver tus datos. Estos empleados sólo tienen acceso a tus datos personales en la medida necesaria para el desempeño de sus funciones.
- TUS DERECHOS
Puedes presentar una solicitud help@meet-me-there.com para ver, obtener, rectificar, limitar o suprimir tus datos personales en cualquier momento a través de nuestra dirección de correo electrónico . Siempre estudiaremos tu solicitud sin demora y te informaremos, en cualquier caso en el plazo de un mes desde la recepción de la solicitud, del curso dado a la misma. Si no podemos acceder a tu solicitud, siempre te lo explicaremos con más detalle. Si accedemos a tu solicitud de obtener tus datos personales, los pondremos a tu disposición o a la de un tercero designado por ti en un formato estándar que determinaremos nosotros.
Siempre puedes retirar tu consentimiento y/u oponerte al tratamiento (posterior) de tus datos personales. Puedes hacerlo poniéndote en contacto con nosotros a través de la dirección de correo electrónico help@meet-me-there.com. Tramitaremos tu solicitud sin demora, en cualquier caso en el plazo de un mes, y eliminaremos los datos personales en cuestión, a menos que nos veamos obligados a conservarlos durante más tiempo por motivos legítimos imperiosos o por una obligación legal. Si es así, te informaremos y justificaremos nuestra consideración.
Si tienes alguna queja sobre la forma en que procesamos tus datos personales o gestionamos tus solicitudes, también puedes ponerte en contacto con nosotros en la dirección de correo electrónico help@meet-me-there.com. Si esto no conduce a una solución, por supuesto siempre puedes ejercer tu derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de Datos Personales (www.autoriteitpersoonsgegevens.nl) o recurrir ante el tribunal competente.
Cualquier otra pregunta o comentario sobre esta Política de Privacidad puede dirigirse a nuestro departamento de atención al cliente (help@meet-me-there.com)
- TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES
Como Meet Me There sigue creciendo y desarrollándose, una o más partes o activos de nuestro negocio pueden ser transferidos a un tercero. Como parte de esta transferencia, todos los datos (personales) de nuestros clientes también se transferirán a este tercero. Si se produce esta situación, te informaremos oportunamente a través del Sitio Web. Por supuesto, si no estás de acuerdo con esta transferencia, siempre puedes solicitar la supresión de los datos personales.
- MODIFICACIONES
Esta Política de Privacidad está sujeta a cambios. Si realizamos cambios, anunciaremos la versión modificada en el Sitio Web o por correo electrónico al menos un mes antes de que entre en vigor. Te aconsejamos que revises regularmente la Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo con los cambios, siempre puedes eliminar tu cuenta y rescindir así el acuerdo.
Amsterdam, maart 2023