CONDICIONES GENERALES B.V.

Algemeen

1. Encuéntrame allí B.V. ® se encuentra en Herengracht 286, 1016BX en Amsterdam. Número de la Cámara de Comercio 88323374, dirección de correo electrónico help@meet-me-there.com ("Encuéntrame allí" o "nosotros").
2. Meet Me There vende ropa, joyas y accesorios (los "Productos") a través de su tienda web www.meet-me-there.nl (o cualquier otro sitio web que gestionemos, en conjunto el "Sitio web") y a través de tiendas físicas.
3. Estos términos y condiciones (incluidos todos los documentos a los que aquí se hace referencia y cualesquiera otros términos y condiciones especiales confirmados por nosotros por escrito, en conjunto los "Términos y Condiciones") se aplican a todas las ofertas de Meet Me There y a todos los acuerdos entre Meet Me There y el comprador ("Comprador" o "tú").
4. Por favor, lee atentamente estos Términos y Condiciones antes de realizar un pedido de Productos en el Sitio Web. Al realizar un pedido, aceptas automáticamente estas Condiciones y quedas vinculado por ellas. Si tienes alguna duda, ponte en contacto con nuestro equipo de Atención al Cliente en help@meet-me-there.com antes de hacer un pedido.

Bestellingen

1. Todo lo que Meet Me There ofrece en el Sitio Web o en sus tiendas es sin compromiso y Meet Me There puede modificar o retirar la oferta en cualquier momento.
2. Se establece un acuerdo una vez que Meet Me There haya confirmado tu pedido por escrito (por correo electrónico). Si no has recibido una confirmación en las 24 horas siguientes a la realización del pedido, ponte en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente.
3. Meet Me There puede cancelar un pedido confirmado antes de que se envíe, por ejemplo, si no puede obtener autorización para el pago, si Meet Me There todavía tiene una deuda contigo, si el precio es incorrecto (en cuyo caso todavía puedes pedir el Producto al precio correcto), si se aplican restricciones de envío a un Producto concreto, si el Producto pedido está agotado o no cumple nuestras normas de calidad y se retira. Meet Me There te informará por correo electrónico. Si Meet Me There no puede ponerse en contacto contigo, el pedido se cancelará automáticamente.
4. Meet Me There no está obligado a vender los Productos al precio ofrecido si el Comprador entiende que dicho precio es incorrecto o contiene un error administrativo evidente.
5. Si los Productos ya no están disponibles, después o no de que confirmemos tu pedido, te lo haremos saber. Puedes elegir pedir otro Producto a través de nuestro Sitio Web o cancelar el pedido. Los pagos realizados se reembolsarán en caso de cancelación.
6. Al realizar un pedido, confirmas que la información que has proporcionado es completa y correcta; y que tienes 16 años o más o que tienes permiso de tus padres/tutor.
7. En caso de que el Comprador haya recibido accidentalmente más Productos de los que pidió, el Comprador lo notificará a Meet Me There por correo electrónico y le devolverá los Productos sobrantes a expensas de Meet Me There.

Precios y pagos

1. Todos los precios son en euros e incluyen el 21% de IVA.
2. El pago se realiza a través del proceso de pago del Sitio Web. Klarna cobra el pago al Comprador. Si el Comprador se retrasa en el pago a Klarna, cualquier coste adicional en el que incurra Klarna correrá a cargo del Comprador. Sin embargo, si el Comprador devuelve un Producto a Meet Me There, primero deberá pagar el Producto con Klarna y, tras la aceptación del Producto devuelto por Meet Me There, se le reembolsará el importe pagado.
3. Para utilizar Klarna, debes tener al menos 18 años. Si el comprador es menor de 18 años, debe tener permiso de sus padres o tutor.
4. Todos los titulares de tarjetas de crédito y débito están sujetos a comprobaciones de validez y autorización por parte del emisor de la tarjeta. Si el emisor de la tarjeta rechaza el pago, Meet Me There puede rechazar tu pedido.
5. Los gastos de envío se indican en el Sitio Web y corren a cargo del Comprador.

Entrega, defectos y responsabilidad

1. Meet Me There entregará los Productos en la dirección de envío o entrega facilitada por ti en el momento de realizar el pedido. Los Productos se considerarán entregados cuando sean aceptados por ti o en tu nombre en la dirección de entrega. Si, a pesar de nuestros esfuerzos razonables, no podemos entregarte los Productos y no podemos ponernos en contacto contigo, cancelaremos el pedido.
2. Los productos que recojas en una tienda Meet Me There se considerarán entregados en el momento en que los recojas allí.
3. Nuestro objetivo es entregar los Productos en un plazo de 3 a 5 días laborables tras la aceptación del pedido. Los plazos de entrega son estimaciones y no pueden garantizarse. Meet Me There también puede entregar pedidos por partes.
4. Cuando se firma la recepción de un pedido, significa que el Producto ha sido entregado al Comprador. Si, a pesar de todo, el Comprador no hubiera recibido el Producto, la carga de la prueba recaerá sobre el Comprador.
5. Estamos legalmente obligados a entregar los Productos de conformidad con el acuerdo. Debes comprobar si los Productos presentan defectos lo antes posible tras la entrega e informarnos de cualquier defecto en los Productos, preferiblemente en un plazo de siete (7) días desde la entrega, para que podamos, si es necesario, presentar una reclamación al transportista. Debes hacernos saber lo antes posible, pero en cualquier caso dentro de los treinta (30) días siguientes a la recepción del Producto, si el Producto tiene defectos y enviarnos fotografías de los mismos. Los Productos defectuosos pueden devolverse como se describe en el artículo 5.
6. Hacemos todo lo posible para mostrar los Productos con la mayor precisión posible en el Sitio Web. Sin embargo, no podemos garantizar que las imágenes de los Productos sean una representación exacta de los Productos reales debido, entre otras cosas, a diferencias técnicas en los monitores o pantallas que utilices. Todas las especificaciones, dibujos y datos sobre tamaños y dimensiones son sólo aproximaciones.
7. La responsabilidad de Meet Me There se limita a las obligaciones y responsabilidad del producto establecidas en estos Términos y Condiciones. Cualquier otra responsabilidad de Meet Me There queda expresamente excluida, a menos que el daño se deba a dolo o negligencia grave de Meet Me There.

Política de cancelaciones y devoluciones

1. Puedes devolver los Productos pedidos a través del Sitio Web en un plazo de treinta (30) días desde su recepción, independientemente del motivo. Para ello, deberás solicitar un formulario de devolución a través del Sitio Web y devolvernos los Productos por correo postal en un plazo de catorce (14) días a partir de la solicitud de devolución, a tu cargo y bajo tu responsabilidad. Los pedidos online no se pueden devolver en la tienda.
2. Durante este período de treinta (30) días, manipularás el Producto con cuidado y sólo lo desembalarás y posiblemente te lo probarás en la medida necesaria para determinar si deseas quedártelo. Si deseas devolver un Producto, debe estar en su embalaje original, con las tarjetas y todos los sizeriales relacionados. Además, el Producto debe estar sin usar y en su estado original. Si recibimos el Producto de ti en un estado dañado, serás responsable del daño al Producto y no pagaremos ninguna compensación por el Producto devuelto. Si tu pedido incluía un producto/regalo gratuito, deberás devolverlo junto con el Producto a devolver.
3. No nos hacemos responsables de los Productos que nos devuelvas por error o de forma incorrecta. Estos Productos no se almacenarán y no se te devolverán.
4. Tras recibir tu solicitud de devolución, te reembolsaremos el precio de compra y los gastos de envío iniciales (si procede) lo antes posible, pero en cualquier caso en un plazo de catorce (14) días.
5. Desde nuestra política de devoluciones en el Sitio Web, puedes comprar una etiqueta de envío para la devolución. El Comprador es responsable del envío de devolución y asume el riesgo del Producto hasta que sea entregado de nuevo a Meet Me There. Si el envío de devolución no llega a Meet Me There por el motivo que sea, el Comprador tendrá que arreglarlo él mismo con el transportista.

Overmacht

1. Meet Me There no será responsable de ningún fallo o retraso en el cumplimiento debido a fuerza mayor. Por fuerza mayor se entiende cualquier circunstancia fuera del control de Meet Me There, como, por ejemplo, huelgas, cierres patronales o conflictos o interrupciones industriales, disturbios civiles, actos de terceros, guerras, disturbios, bloqueos, rayos, incendios, tormentas, llamas, explosiones, epidemias y pandemias y normativas o medidas gubernamentales relacionadas, la incapacidad de obtener o conservar consentimientos o permisos necesarios, y el cumplimiento de cualquier disposición legal, medida gubernamental, normativa o directiva, independientemente de que posteriormente se considere inválida o no.
2. En caso de fuerza mayor, Meet Me There te informará tan pronto como sea razonablemente posible. Tanto Meet Me There como tú podéis disolver el acuerdo si la situación de fuerza mayor dura más de 21 (veintiún) días. Meet Me There reembolsará entonces todos los pagos ya realizados por Productos aún no entregados.

Cuenta, datos personales y privacidad

1. Al realizar un pedido de nuestros Productos, es posible que se te pida que crees una cuenta en Meet Me There. Para abrir una cuenta, debes facilitar determinados datos personales. Eres responsable de la seguridad y el uso correcto de tu contraseña para tu cuenta en Conóceme. También debes mantener la confidencialidad de esta contraseña. Si crees que se está abusando de tu cuenta, ponte en contacto inmediatamente con nuestro Servicio de Atención al Cliente.
2. Meet Me There tratará tus datos de acuerdo con su política de privacidad. Lee atentamente la Política de privacidad. Al realizar un pedido o utilizar el Sitio Web, das tu consentimiento al almacenamiento y procesamiento de tus datos y confirmas que los datos que nos has proporcionado son correctos y completos.
3. Al aceptar estas Condiciones, nos das permiso para enviarte nuestro boletín y nuestras ofertas por correo electrónico. Siempre puedes darte de baja de nuestras ofertas y nuestro boletín haciendo clic en el enlace del correo electrónico correspondiente. Meet Me There también puede, por iniciativa propia, dejar de enviarte ofertas o boletines informativos en cualquier momento.

Derechos de propiedad intelectual

1. Todos los derechos de propiedad intelectual del Sitio Web, su contenido (incluyendo texto, diseño, maquetación, imágenes y vídeos), los Productos, marcas y nombres comerciales de Meet Me There pertenecen a Meet Me There.
2. Puedes utilizar el Sitio Web y la información proporcionada en él para tu uso personal (incluida la impresión y el almacenamiento (digital) para su posterior consulta). Cualquier otro uso (como copiar, redistribuir o guardar todo o parte del contenido en otro sitio web, enmarcar, hiperenlazar o hacer un enlace profundo a otro sitio web) no está permitido sin nuestro consentimiento expreso por escrito.

Beëindiging

Tanto Meet Me There como tú podéis rescindir el contrato (lo que incluye la rescisión) si:

1. se solicita la suspensión de pagos o la quiebra de la otra parte;
2. se ha concedido suspensión de pagos o quiebra a la otra parte;
3. te es de aplicación la Ley de Reestructuración de Deudas de Personas Físicas; o
4. la otra parte incumple sus obligaciones en virtud del acuerdo y no ha subsanado dicho incumplimiento en el plazo de 14 (catorce) días desde que se le notificó por escrito.

Diversen

1. Meet Me There puede cambiar estas Condiciones en cualquier momento. Al realizar un pedido, aceptas que se aplique a tu pedido la última versión de estas Condiciones.
2. Cualquier desviación de los términos del acuerdo (incluidos estos Términos y Condiciones) debe realizarse por escrito y estar firmada por ambas partes.
3. Las referencias al término "por escrito" incluyen el correo electrónico, salvo que se indique lo contrario.
4. Si alguna disposición de estas Condiciones es inválida o inaplicable, dicha disposición será sustituida por una disposición válida y las restantes disposiciones de estas Condiciones permanecerán en vigor.
5. La falta de aplicación de cualquier artículo de estos Términos y Condiciones no constituye una renuncia, una renuncia debe ser siempre expresa y por escrito.
6. Cualquier condición (general) tuya y/o de un tercero se rechaza expresamente y no se aplica al acuerdo entre Meet Me There y tú.
7. Si deseas ponerte en contacto con nosotros, puedes hacerlo a través del Servicio de Atención al Cliente en help@meet-me-there.com

Ley aplicable, tribunal competente

1. La legislación holandesa se aplica a estas Condiciones, a todos los acuerdos celebrados entre Meet Me There y el Comprador y a todos los litigios relacionados con ellos. Quedan expresamente excluidas las normas de conflicto del Derecho internacional privado neerlandés y la aplicabilidad de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías (Convención de Viena de 11 de abril de 1980).
2. Si vives en la UE, el tribunal de Ámsterdam (Países Bajos) tendrá jurisdicción exclusiva sobre todas las disputas que surjan de, o en relación con, estas Condiciones y nuestro(s) acuerdo(s). Si un Comprador Consumidor desea someter el litigio a otro tribunal holandés competente, dicho Comprador Consumidor deberá informar a Meet Me There por escrito en el plazo de un (1) mes después de que Meet Me There haya informado al Comprador Consumidor de que desea invocar este artículo, en cuyo defecto el tribunal competente de Ámsterdam, Países Bajos, tendrá jurisdicción exclusiva.
3. Si vives fuera de la UE, todas las disputas derivadas de, o relacionadas con, los Términos y Condiciones o cualquier acuerdo celebrado entre Meet Me There y tú se decidirán finalmente mediante arbitraje de acuerdo con las Normas de Arbitraje del Instituto Holandés de Arbitraje. El tribunal arbitral está compuesto por un árbitro. El lugar del arbitraje es Ámsterdam, Países Bajos. La lengua del procedimiento arbitral es el neerlandés, a menos que prefieras el inglés. El litigio se resolverá conforme a la legislación neerlandesa. Esta cláusula no limita el derecho de Meet Me There a iniciar procedimientos contra ti en cualquier otra jurisdicción, ni impide a Meet Me There solicitar medidas cautelares ante el tribunal competente de Ámsterdam, Países Bajos.

Encuéntrame allí B.V.

Febrero de 2023 ©