CONDITIONS GÉNÉRALES MEET ME THERE B.V.

Algemeen

1. Meet Me There B.V. ® est situé à Herengracht 286, 1016BX à Amsterdam. Numéro de la chambre de commerce 88323374, adresse électronique help@meet-me-there.com ("Rencontrez-moi là" ou "nous").
2. Meet Me There vend des vêtements, des bijoux et des accessoires (les "Produits") par l'intermédiaire de sa boutique en ligne www.meet-me-there.nl (ou tout autre site Internet que nous exploitons, ensemble le "Site Internet") et par l'intermédiaire de boutiques physiques.
3. Les présentes conditions générales (y compris tous les documents auxquels il est fait référence et toutes les autres conditions particulières confirmées par nous par écrit, ensemble les "Conditions générales") s'appliquent à toutes les offres de Meet Me There et à tous les accords conclus entre Meet Me There et l'acheteur ("Acheteur" ou "vous").
4. Veuillez lire attentivement les présentes conditions générales avant de passer une commande de produits sur le site Web. En passant une commande, tu acceptes automatiquement les présentes conditions générales et tu es lié par elles. Si tu as des questions, contacte notre équipe du service clientèle au help@meet-me-there.com avant de passer commande.

Bestellingen

1. Tout ce que Meet Me There propose sur le site Web ou dans ses boutiques est sans obligation et Meet Me There peut modifier ou retirer l'offre à tout moment.
2. Un contrat est établi dès lors que Meet Me There a confirmé ta commande par écrit (par e-mail). Si tu n'as pas reçu de confirmation dans les 24 heures suivant ta commande, contacte notre service clientèle.
3. Meet Me There peut annuler une commande confirmée avant qu'elle ne soit expédiée, par exemple si elle ne peut pas obtenir d'autorisation de paiement, si Meet Me There te doit encore de l'argent, si le prix est incorrect (auquel cas tu peux toujours commander le produit au prix correct), si des restrictions d'expédition s'appliquent à un produit particulier, si le produit commandé est en rupture de stock ou ne répond pas à nos normes de qualité et qu'il est retiré. Meet Me There t'informera par e-mail. Si Meet Me There ne parvient pas à te contacter, la commande sera automatiquement annulée.
4. Meet Me There n'est pas tenu de vendre les produits au prix proposé si l'acheteur doit comprendre que ce prix est incorrect ou contient une erreur d'écriture évidente.
5. Si des produits ne sont plus disponibles, que ce soit ou non après la confirmation de ta commande, nous te le ferons savoir. Tu peux choisir de commander un autre produit via notre site Web ou d'annuler la commande. Les paiements effectués seront remboursés en cas d'annulation.
6. En passant une commande, tu confirmes que les informations que tu as fournies sont complètes et correctes ; et que tu as 16 ans ou plus ou que tu as l'autorisation de tes parents ou de ton tuteur.
7. Si l'acheteur a accidentellement reçu plus de produits qu'il n'en avait commandé, il en informera Meet Me There par courrier électronique et lui renverra les produits supplémentaires aux frais de Meet Me There.

Tarification et paiement

1. Tous les prix sont exprimés en euros et incluent 21 % de TVA.
2. Le paiement s'effectue par le biais du processus de paiement sur le site Web. Klarna perçoit le paiement de l'acheteur. Si l'acheteur est en retard dans le paiement de Klarna, tous les frais supplémentaires encourus par Klarna seront à la charge de l'acheteur. Toutefois, si l'Acheteur retourne un produit à Meet Me There, il doit d'abord payer le produit auprès de Klarna et après acceptation du produit retourné par Meet Me There, le montant payé sera remboursé.
3. Pour utiliser Klarna, tu dois avoir au moins 18 ans. Si l'acheteur a moins de 18 ans, il doit avoir l'autorisation de ses parents ou de son tuteur.
4. Tous les détenteurs de cartes de crédit et de débit sont soumis aux contrôles de validité et à l'autorisation de l'émetteur de la carte. Si l'émetteur de la carte refuse le paiement, Meet Me There peut refuser ta commande.
5. Les frais d'expédition éventuels sont indiqués sur le site Internet et sont à la charge de l'acheteur.

Livraison, défauts et responsabilité

1. Meet Me There livrera les produits à l'adresse d'expédition ou de livraison que vous aurez fournie au moment de la commande. Les produits sont réputés livrés lorsqu'ils sont acceptés par toi ou en ton nom à l'adresse de livraison. Si, malgré nos efforts raisonnables, nous ne sommes pas en mesure de te livrer les produits et que nous ne pouvons pas te contacter, nous annulerons la commande.
2. Les produits que tu retires dans un magasin Meet Me There sont réputés livrés au moment où tu les y retires.
3. Nous visons à livrer les produits dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables après acceptation de la commande. Les délais de livraison sont des estimations et ne peuvent être garantis. Meet Me There peut également livrer des commandes en plusieurs parties.
4. La signature de la réception d'une commande signifie que le produit a été livré à l'acheteur. Si l'acheteur n'a néanmoins pas reçu le produit, la charge de la preuve incombe à l'acheteur.
5. Nous sommes légalement tenus de livrer les produits conformément à l'accord. Tu dois vérifier que les produits ne présentent pas de défauts dès que possible après la livraison et nous informer de tout défaut des produits, de préférence dans les sept (7) jours suivant la livraison, afin que nous puissions, le cas échéant, faire une réclamation auprès du transporteur. Tu dois nous faire savoir dès que possible, mais en tout cas dans les trente (30) jours suivant la réception du produit, si le produit présente des défauts et nous envoyer des photos de ces défauts. Les produits défectueux peuvent être retournés comme décrit dans l'article 5.
6. Nous faisons de notre mieux pour afficher les produits aussi fidèlement que possible sur le site Web. Cependant, nous ne pouvons pas garantir que les images des produits sont une représentation exacte des produits réels en raison, entre autres, des différences techniques dans les moniteurs ou les affichages que tu utilises. Toutes les spécifications, les dessins et les données sur les tailles et les dimensions ne sont que des approximations.
7. La responsabilité de Meet Me There est limitée aux obligations et à la responsabilité du produit énoncées dans les présentes conditions générales. Toute autre responsabilité de Meet Me There est expressément exclue, à moins que le dommage ne soit dû à une intention ou à une négligence grave de Meet Me There.

Politique d'annulation et de retour

1. Vous pouvez retourner les produits commandés sur le site Web dans les trente (30) jours suivant leur réception, quelle qu'en soit la raison. Pour ce faire, tu dois demander un formulaire de retour via le Site Internet et nous renvoyer les Produits par voie postale dans les quatorze (14) jours suivant la demande de retour, à tes frais et sous ta responsabilité. Les commandes en ligne ne peuvent pas être retournées en magasin.
2. Pendant cette période de trente (30) jours, tu manipuleras le produit avec soin et ne le déballeras et ne l'essaieras éventuellement que dans la mesure nécessaire pour déterminer si tu souhaites le conserver. Si tu souhaites retourner un produit, il doit être dans son emballage d'origine, avec les cartes et tout le matériel connexe. De plus, le produit doit être non porté et dans son état d'origine. Si nous recevons le produit de ta part dans un état endommagé, tu es responsable des dommages causés au produit et nous ne paierons aucune compensation pour le produit retourné. Si ta commande comprenait un produit/cadeau gratuit, tu dois le renvoyer en même temps que le produit à retourner.
3. Nous ne sommes pas responsables et/ou redevables des produits que tu nous renvoies par erreur ou de manière incorrecte. Ces produits ne seront pas stockés et ne te seront pas renvoyés.
4. Après réception de ta demande de retour, nous te rembourserons le prix d'achat et les frais de livraison initiaux (le cas échéant) dès que possible, mais dans tous les cas dans un délai de quatorze (14) jours.
5. De notre politique de retour sur le site Web, tu peux acheter une étiquette d'expédition pour le retour. L'acheteur est responsable de l'expédition de retour et supporte le risque pour le produit jusqu'à ce qu'il soit livré à Meet Me There. Si l'envoi de retour n'arrive pas à Meet Me There pour quelque raison que ce soit, l'acheteur devra s'arranger lui-même avec l'expéditeur.

Overmacht

1. Meet Me There ne peut être tenu pour responsable d'un défaut ou d'un retard d'exécution dû à un cas de force majeure. La force majeure désigne toute circonstance indépendante de la volonté de Meet Me There, telle que, par exemple, les grèves, lock-out ou conflits ou perturbations industrielles, les troubles civils, les actes de tiers, les guerres, les émeutes, les blocus, la foudre, les incendies, les tempêtes, les flammes, les explosions, les épidémies et pandémies et les réglementations ou mesures gouvernementales connexes, l'incapacité d'obtenir ou de conserver les consentements ou permis nécessaires, et le respect de toute disposition légale, mesure gouvernementale, réglementation ou directive, qu'elle soit ou non jugée invalide par la suite.
2. En cas de force majeure, Meet Me There vous en informera dès que cela sera raisonnablement possible. Meet Me There et toi pouvez tous deux dissoudre le contrat si la situation de force majeure dure plus de 21 (vingt et un) jours. Meet Me There remboursera alors tous les paiements déjà effectués pour les produits non encore livrés.

Compte, données personnelles et vie privée

1. Lorsque tu passes une commande pour nos produits, il peut t'être demandé de créer un compte auprès de Meet Me There. Pour ouvrir un compte, tu dois fournir certaines données personnelles. Tu es responsable de la sécurité et de l'utilisation correcte de ton mot de passe pour ton compte sur Meet Me There. Tu dois également garder ce mot de passe confidentiel. Si tu penses que ton compte fait l'objet d'un abus, contacte immédiatement notre service clientèle.
2. Meet Me There traitera vos données conformément à sa politique de confidentialité. Lis attentivement la politique de confidentialité. En passant une commande ou en utilisant le site Internet, tu consens à l'enregistrement et au traitement de tes données et tu confirmes que les données que tu as fournies sont correctes et complètes.
3. En acceptant ces conditions, tu nous donnes la permission de t'envoyer notre newsletter et nos offres par e-mail. Tu peux toujours te désabonner de nos offres et de notre newsletter en cliquant sur le lien dans l'e-mail correspondant. Meet Me There peut également, de sa propre initiative, cesser de t'envoyer des offres ou des bulletins d'information à tout moment.

Droits de propriété intellectuelle

1. Tous les droits de propriété intellectuelle sur le site Web, son contenu (y compris le texte, la conception, la mise en page, les images et les vidéos), les produits, les marques et les noms commerciaux de Meet Me There appartiennent à Meet Me There.
2. Tu peux utiliser le site Web et les informations qui y sont fournies pour ton usage personnel (y compris l'impression et le stockage (numérique) pour référence ultérieure). Toute autre utilisation (telle que la copie, la redistribution ou l'enregistrement de tout ou partie du contenu sur un autre site Web, le cadrage, l'hyperlien ou le lien profond vers un autre site Web) n'est pas autorisée sans notre consentement écrit exprès.

Beëindiging

La société Meet Me There et vous-même pouvez résilier le contrat (ce qui inclut la résiliation) si :

1. une suspension des paiements ou une faillite est demandée à l'égard de l'autre partie;
2. un sursis de paiement ou une faillite a été accordé à l'autre partie;
3. la loi sur le rééchelonnement des dettes des personnes physiques s'applique à vous ; ou
4. l'autre partie ne respecte pas les obligations qui lui incombent en vertu de l'accord et n'a pas remédié à ce manquement dans les 14 (quatorze) jours après en avoir été informée par écrit.

Diversen

1. Meet Me There peut modifier les présentes conditions à tout moment. En passant une commande, tu acceptes que la dernière version de ces conditions générales s'applique à ta commande.
2. Toute dérogation aux termes de l'accord (y compris les présentes conditions générales) doit être faite par écrit et signée par les deux parties.
3. Les références au terme "par écrit" comprennent le courrier électronique, sauf indication contraire.
4. Si une disposition de ces conditions est invalide ou inapplicable, cette disposition sera remplacée par une disposition valide et les autres dispositions de ces conditions resteront en vigueur.
5. Le fait de ne pas appliquer un article des présentes conditions générales ne constitue pas une renonciation, une renonciation doit toujours être expresse et écrite.
6. Toutes les conditions (générales) de toi et/ou d'un tiers sont expressément rejetées et ne s'appliquent pas à l'accord entre Meet Me There et toi.
7. Si vous souhaitez nous contacter, vous pouvez le faire par l'intermédiaire du service clientèle au help@meet-me-there.com

La loi applicable, le tribunal compétent

1. Le droit néerlandais s'applique aux présentes conditions, à tous les accords conclus entre Meet Me There et l'acheteur et à tous les litiges qui y sont liés. Les règles de conflit du droit international privé néerlandais et l'applicabilité de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises (Convention de Vienne du 11 avril 1980) sont expressément exclues.
2. Si tu habites dans l'UE, le tribunal d'Amsterdam (Pays-Bas) aura une compétence exclusive sur tous les litiges découlant de, ou en rapport avec, ces conditions et notre (nos) accord(s). Si un acheteur consommateur souhaite soumettre le litige à un autre tribunal néerlandais compétent, cet acheteur consommateur doit en informer Meet Me There par écrit dans un délai d'un (1) mois après que Meet Me There a informé l'acheteur consommateur qu'il souhaite invoquer cet article, faute de quoi le tribunal compétent d'Amsterdam, aux Pays-Bas, sera exclusivement compétent.
3. Si tu vis en dehors de l'UE, tous les litiges découlant des conditions générales ou liés à celles-ci ou à tout accord conclu entre Meet Me There et toi seront définitivement tranchés par arbitrage conformément au règlement d'arbitrage de l'Institut néerlandais d'arbitrage. Le tribunal arbitral est composé d'un arbitre. Le lieu de l'arbitrage est Amsterdam, aux Pays-Bas. La langue de la procédure arbitrale est le néerlandais, à moins que tu ne préfères l'anglais. Le litige sera réglé en vertu du droit néerlandais. Cette clause ne limite pas le droit de Meet Me There d'engager des poursuites contre toi dans toute autre juridiction, et n'empêche pas Meet Me There de demander une mesure d'injonction provisoire devant le tribunal compétent d'Amsterdam, aux Pays-Bas.

Meet Me There B.V.

Février 2023 ©