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Le délai de livraison moyen d'une précommande est d'environ deux semaines. La date d'expédition prévue est toujours clairement indiquée sur la page produit de l'article en précommande concerné, afin que tu saches à l'avance quand ta commande sera expédiée.

Dès que ta commande est expédiée, tu reçois automatiquement une confirmation d'expédition avec code de suivi.

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Oui, c'est possible. Tu peux retourner des articles provenant de plusieurs commandes ensemble dans un seul colis. Ajoute simplement une note avec ton nom, ton adresse e-mail, ton (tes) numéro(s) de commande et ton adresse, afin que notre équipe retours puisse traiter ton retour rapidement et correctement.

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Vérifie que tu utilises la bonne adresse e-mail et le bon numéro de commande. Ça ne fonctionne toujours pas ? Contacte notre service client, on se fera un plaisir de t'aider.

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