RETOURS

Nous sommes désolés que vous ne soyez pas satisfait(e) ! Vous pouvez toujours retourner votre commande via notre portail de retours. Cela devrait dans les 30 jours suivant la réception.

Lire notre politique de retour par avant de commencer à retourner. Envoyer seuls les articles qui sont entièrement conformes à notre termes et conditions. Les articles retournés ne peuvent pas être être retourné au client (même s'ils nous ont été retournés par erreur). Nous avons toujours le droit refuser les retours non conformes à notre politique de retour.

PORTAIL DE RETOUR

Étape 1 : Veuillez saisir votre numéro de commande et l'adresse électronique que vous avez utilisée pour passer la commande.

Étape 2 : Sélectionnez les produits que vous souhaitez retourner et le motif du retour.

Étape 3 : Choisissez votre mode de remboursement. Si vous optez pour une carte cadeau, nous vous enverrons une étiquette de retour gratuite !

Étape 4 : Veuillez vérifier que toutes vos coordonnées ont été saisies correctement.

Étape 5 : Sélectionnez le mode de retour et, si vous le souhaitez, choisissez une assurance.

Étape 6 : Choisissez un mode de paiement et payez l'étiquette de retour.

Étape 7 : Envoyez le colis avec votre étiquette de retour à un point relais colis proche de chez vous.

POLITIQUE DE RETOUR

Les coûts de le retour sera porté par le client et ne seront pas remboursés par nos soins.

Tarifs envoi de retour :
Pays-Bas : 7,35 €
Allemagne/Belgique : 8,99 €
Retours internationaux au sein de l'UE : 14,99 €

Les taux mentionnés ci-dessus sont les tarifs standard des entreprises de livraison de colis.

Le risque et la responsabilité liés au retour des articles (dans les délais impartis) incombent toujours au client. Nous ne sommes pas responsables des colis de retour perdus ou non livrés.

Tout article retourné doit être dans le même état qu'à sa réception. Cela signifie que l'étiquette doit être encore attachée et qu'il ne doit présenter aucune trace d'usure.

Quand votre Si votre colis de retour a été reçu en bon état, le montant de l'achat sera remboursé sur votre compte ou traité par Klarna dans un délai de 14 jours ouvrables.

REMARQUE ! Les couvre-chefs, les pinces à cheveux et les bijoux peuvent i.v.m L'hygiène ne peut être rétablie.

ATTENTION ! Les bikinis ne seront repris que si la bande hygiénique est toujours présente dans le bas. Si celle-ci est absente, nous nous réservons le droit de refuser le retour.