Ofte stilte spørsmål

Hvis du har oppgitt feil adresse eller ønsker å få den levert et annet sted, er det best å sende en e-post til kundeservicen vår. Vi kan endre adresse inntil bestillingen din er sendt.
Vi behandler innkommende bestillinger i løpet av minutter, så noen ganger er det ikke mulig å kansellere en bestilling. Send en e-post til kundeservicen vår så snart som mulig etter at du har lagt inn bestillingen, slik at vi kan se hva vi kan gjøre for deg.

Soms komt onze mail terecht in je spambox. Check deze dus eerst even. Als de mail hier ook niet staat, is er bij ons wellicht een verkeerd mail adres van jou bekend. Mail even de klantenservice (help@meet-me-there.com) zodat zij je verder kunnen helpen!

Forhåndsbestillinger har en gjennomsnittlig leveringstid på 2 uker, med mindre annet er oppgitt. Inkluderer bestillingen din Andre varer med raskere leveringstid i tillegg til forhåndsbestillingen? er leveringstiden din hele bestillingen Basert på forhåndsbestillingen. Hvis du ønsker å motta de andre varene tidligere, må du bestille dem separat fra forhåndsbestillingen.
Vår Leveringstiden er i gjennomsnitt 1–2 virkedager, avhengig av lagerbeholdning. Leveringstiden kan variere. for varer på salg eller av den nye kolleksjonen er lengre enn gjennomsnittet.
Du vil motta en e-post med en sporingskode så snart bestillingen din er på vei!
Vanaf een bestelling van €75 krijg je gratis verzending.

- Standaard verzending binnen Nederland kost €5,99
- Service point verzending binnen Nederland kost €4,99
Onze klantenservice staat op maandag t/m vrijdag klaar om je te helpen met vragen.
help@meet-me-there.com
We streven er naar om binnen 3 werkdagen te antwoorden.

Ja, det er mulig! Du kan returnere bestillingen din til oss innen 30 dager etter mottakelsen. Se siden «returportal» for mer informasjon.
Rapporter din vare(r) via oss returportal på nettsiden. Retur er ikke mulig utenfor returportalen.

Det er viktig å lese hele returinstruksjonen. Hvis du har fulgt alle instruksjonene riktig, men ikke klarer å logge inn, kan det hende at du har oppgitt en annen e-postadresse enn den du brukte for bestillingen, eller at du har oppgitt feil ordrenummer. gjennomgå dataene på nytt basert på bekreftelses-e-posten din. Hvis det fungerer fortsatt ikke, Du kan alltid kontakte kundeservicen vår med et bilde/skjermbilde av feilmeldingen.
PostNL – Nederland: 7,35 €
UPS - Retur i Tyskland/Belgia: 8,99 €
Internasjonale returer innenfor EU: 14,99 €

Når vi har mottatt returen din, vil du motta en e-post fra oss. Returer behandles innen 14 virkedager etter mottakelse. Etter dette kan det ta opptil 14 virkedager før refusjonen er behandlet. Når refusjonen er behandlet, vil du motta en e-post fra oss. Det kan deretter ta flere virkedager før pengene vises på kontoen din.

Et lån fra Klarna er på Ditt eget ansvar og separat fra nettbutikken vår. Returer behandles innen 14 virkedager etter mottak, noe som ikke kan fremskyndes. På grunn av kommende betalingsfrister, vær oppmerksom på dette, slik at du kan sende returen din i tide hvis du ønsker at vi skal behandle den før du må refundere Klarna. Hvis returen din ikke er behandlet ennå, og du ikke ønsker å betale fakturaen ennå, du kan selv be om utsettelse hos Klarna. Du kan også betal den ukorrigerte fakturaen på forhånd, deretter blir Refusjonsbeløpet vil bli kreditert kontoen din så snart returen din er behandlet.

Vi sjekker alle varer grundig, men dessverre kan en vare noen ganger være skadet ved ankomst. I så fall, vennligst send oss en e-post med et bilde innen 72 timer etter mottakelsen. Vi hjelper deg. z.s.m lengre. Vennligst vent svare fra vår kundeservice før du returnerer varen eller tar andre skritt.

Vi tilbyr 3 måneders garanti på alle våre produkter, fra kjøpsdatoen. Dette dekker produksjonsfeil, men ikke skader forårsaket av feil bruk.

Har du et spørsmål om oss? It-Girl lojalitetsprogram?
Ingen fare, vi har deg! Nederst på lojalitetssiden finner du FAQ med all informasjonen du trenger.

Står ikke spørsmålet ditt her? Send det til kundeservice på e-post: help@meet-me-there.com

Denimredigering 👖