Hva er leveringstiden for bestillingen min?
Vår  Leveringstiden er i gjennomsnitt 1-2 virkedager, avhengig av lager. Leveringstiden kan variere  for varer på salg  eller  av den nye kolleksjonen er lengre enn gjennomsnittet.

Du vil motta en e-post med en live sporingskode så snart bestillingen din er på vei!

Jeg har lagt inn en forhåndsbestilling, hva er leveringstiden?
Forhåndsbestillinger har en gjennomsnittlig leveringstid på 2 uker, med mindre annet er oppgitt.  Inneholder bestillingen din  I tillegg til forhåndsbestillingen, også andre varer med raskere leveringstid? Enn  er din leveringstid  hele bestillingen  basert på forhåndsbestillingen. Hvis du ønsker å motta de andre varene tidligere, må du bestille dem separat fra forhåndsbestillingen.

Kan jeg returnere bestillingen min?
Ja, det er mulig! Du kan returnere bestillingen til oss innen 30 dager etter mottak. Se på  siden "returportal".  for mer informasjon.

Hvordan returnerer jeg bestillingen min?
Rapporter din  vare(r)  via vår returportal på nettsiden. Det er ikke mulig å returnere varer utenfor returportalen.

Jeg kan ikke komme tilbake, hva nå? Det er viktig å lese hele returinstruksjonene.  Hvis du har fulgt alle instruksjonene riktig, men ikke kan logge inn, kan det hende du skriver inn en annen e-postadresse enn du brukte da du la inn bestillingen, eller oppgir feil ordrenummer. Gå  sjekk dataene på nytt  basert på e-postbekreftelsen din. Burde  fungerer fortsatt ikke,  du kan alltid kontakte vår kundeservice med bilde/skjermdump av feilmeldingen.

Jeg må refundere Klarna, men min  retur er ennå ikke behandlet, hva nå? Et lån fra Klarna har gått ut  eget ansvar og er atskilt fra vår nettbutikk. Returer vil bli behandlet innen 14 virkedager etter mottak, som ikke kan fremskyndes  på grunn av nærmer seg betalingsfrister. Husk dette, slik at du sender returen i tide dersom du ønsker at vi skal behandle den før du må refundere Klarna. Hvis returen din ennå ikke er behandlet og du ikke ønsker å betale fakturaen ennå,  du kan selv be om utsettelse  hos Klarna.  Du kan også  deretter betale den ukorrigerte fakturaen på forhånd  blir  returbeløpet vil bli kreditert din innsatte konto så snart returen er behandlet.

Jeg har ikke mottatt en bekreftelse på e-post, hva nå?
Noen ganger havner e-posten vår i spamboksen din. Så sjekk dette først.  Hvis e-posten heller ikke er her, kan det hende vi har feil e-postadresse til deg. Send en e-post til kundeservice slik at de kan hjelpe deg videre!

Jeg skrev inn feil adresse, hva nå?
Hvis du har oppgitt feil adresse eller ønsker å få den levert et annet sted, er det best å sende en e-post til vår kundeservice. Vi kan  gjøre en adresseendring  til bestillingen din er sendt.

Jeg har mottatt en defekt vare, hva skal jeg gjøre?
Vi sjekker alle varer nøye, men dessverre kan det noen ganger skje at en vare blir levert defekt. Send i så fall en e-post med et bilde innen 72 timer etter mottak. Vi vil da hjelpe deg så fort som mulig.  Vennligst vent på det  svare  fra vår kundeservice  før du returnerer varen eller tar andre skritt.

Hvor lages produktene dine?
Våre produkter er designet med stor omhu  vårt hovedkontor i Amsterdam. Produktene produseres deretter i våre fabrikker.Vi  samarbeide tett med fabrikker i Italia, India og Tyrkia. Hvert produkt er angitt i beskrivelsen  Angir i hvilket land den ble produsert.

Jeg har et annet spørsmål
Vår kundeservice er tilgjengelig mandag til fredag  for å hjelpe deg med spørsmål.

help@meet-me-there.com

Vi tar sikte på å svare innen 3 virkedager.